Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site efreitas.digital e aos formulários e anúncios operados pela EFREITAS MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ 60.783.386/0001-87, com sede em São Bernardo do Campo, São Paulo.

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o contato é contato@efreitas.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa por vontade própria e o mínimo necessário para medir e melhorar nossos anúncios.

Dados que você digita

Nome e número de WhatsApp, quando você preenche um formulário no site ou em um anúncio. Junto deles, as respostas que você escolhe na triagem: se já vende online, quem executaria o projeto, disponibilidade de verba e qual é a sua principal dificuldade hoje.

Dados de navegação

Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de conversa

Se você nos chamar no WhatsApp, o conteúdo da conversa fica registrado no aplicativo, sujeito também à política de privacidade da Meta.

3. Para que usamos

Responder seu contato

Entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone sobre o serviço que você demonstrou interesse.

Qualificar o atendimento

As respostas da triagem servem para entender o momento da sua operação antes da conversa, evitando perguntas repetidas.

Medir anúncios

Entender quais anúncios e páginas geram contato, para investir melhor. Isso não envolve decisões automatizadas que afetem você.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros fazerem marketing próprio.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse para medição de audiência e melhoria dos nossos serviços, nos termos do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento feito antes da retirada.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados passam por fornecedores que nos ajudam a operar. Cada um trata os dados apenas para a finalidade contratada:

FLUII Vendas

Plataforma de atendimento da própria eFreitas, onde o lead é registrado para que possamos retomar o contato. Roda sobre o Supabase, que atua como subprocessador de banco de dados.

Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp)

Pixel da Meta e anúncios de clique para o WhatsApp, usados para medir conversões e alcançar públicos semelhantes.

Google

Google Analytics 4 e acompanhamento de conversões do Google Ads, para medir o desempenho das campanhas.

Hostinger

Hospedagem do site e registros técnicos de acesso.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. A transferência ocorre com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato ficam armazenados enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo em retomar a conversa, pelo prazo máximo de 5 anos a contar do último contato.

Dados de navegação seguem o prazo de retenção de cada ferramenta de medição, normalmente entre 2 e 26 meses.

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@efreitas.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências e medir audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — parte do site pode deixar de funcionar como esperado.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado e acesso restrito a quem precisa. Nenhum sistema é totalmente imune, e nos comprometemos a comunicar você e a ANPD caso ocorra incidente de segurança relevante.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresários e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso acontecer, o dado é excluído assim que identificado.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data de atualização no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes são comunicadas no site.